Curso de Comunicação Corporativa

Comunicação Corporativa

Sobre o curso 

Eleve sua atuação no ambiente empresarial dominando comunicação clara, assertiva e persuasiva. Este curso foi desenhado para profissionais de todas as áreas que precisam escrever melhor, falar com mais impacto e colaborar com eficiência em times presenciais, híbridos ou 100% remotos. Unimos teoria enxuta com prática intensiva: você vai revisar fundamentos (clareza, estrutura, tom, propósito), aplicar técnicas modernas de redação e apresentação, e treinar interações interpessoais (feedback, negociação, alinhamentos) com roteiros e modelos prontos para uso.

Mais do que “falar bem”, a proposta é comunicar para gerar resultado: reduzir retrabalhos, evitar ruídos, ganhar adesão às ideias e fortalecer a confiança entre áreas. Você aprenderá a adaptar a mensagem ao público e ao canal (e-mail, relatório, chat corporativo, reunião, apresentação), equilibrando objetividade e empatia.

O que você vai dominar

• Clareza e objetividade: estrutura em pirâmide, tópicos-chave, “call to action” inequívoca.

• Tom e intenção: ajustar formalidade, voz ativa, linguagem simples sem perder profissionalismo.

• Redação profissional: e-mails que são lidos e respondidos, relatórios executivos sintéticos, notas técnicas compreensíveis.

• Apresentações corporativas: storytelling, sequência lógica, dados que convencem, boas práticas de slide (visual, ritmo, transições).

• Interações interpessoais: comunicação assertiva, escuta ativa, perguntas de qualidade, gestão de expectativas.

• Feedback e alinhamento: dar e receber feedback construtivo, conduzir 1:1, registrar decisões e próximos passos.

• Comunicação em conflitos: CNV (Comunicação Não Violenta), negociação ganha-ganha, desacordos produtivos.

• Comunicação híbrida/remota: etiqueta de chat, mensagens assíncronas eficazes, atas e resumos de reunião.

• Adaptação ao público: falar para pares, liderança, clientes e áreas técnicas com profundidade certa.

• Revisão e qualidade: checklists de estilo, revisão rápida, padronização de documentos.

Conteúdo programático (8 módulos)

1. Fundamentos da Comunicação Corporativa
   Propósito, contexto e público. Clareza, concisão e consistência. Mapa de stakeholders e canais.

2. Escrita Profissional Essencial
   E-mails que resolvem: assunto, lead, corpo, CTA, anexos e prazos. Técnicas de “executive summary” para relatórios e memorandos.

3. Storytelling com Dados para Negócios
   Estruturas narrativas, framing de problema, evidências, riscos e recomendações. Dicas visuais para slides e gráficos legíveis.

4. Comunicação Assertiva e Escuta Ativa
   Postura, linguagem, perguntas que destravam, validação e síntese. Como discordar sem desgastar relações.

5. Feedback, Alinhamentos e Reuniões Produtivas
   Roteiros de feedback, agendas objetivas, condução do tempo, decisões registradas e follow-up.

6. Negociação, Conflitos e Influência
   Técnicas de persuasão ética, gestão de objeções, negociação colaborativa, CNV aplicada a cenários reais.

7. Comunicação Híbrida e Assíncrona
   Etiqueta de chat, threads e menções; quando ligar a câmera; guias de estilo; atas e notas que viram ação.

8. Padrões, Revisão e Escala
   Checklists de revisão, glossário interno, modelos (templates), padronização e governança de comunicação.

 

 

Para quem é

Profissionais de qualquer área (analistas, especialistas, líderes, gestores, atendimento, vendas, produtos, TI, jurídico, finanças) que desejam ganhar eficiência, influência e credibilidade por meio da comunicação.

Competências desenvolvidas

• Planejar a mensagem pelo objetivo e público.

• Escrever com clareza e estruturar documentos estratégicos.

• Falar com confiança e conduzir apresentações curtas e eficazes.

• Ouvir ativamente e mediar alinhamentos e conflitos.

• Mensurar a qualidade da comunicação e reduzir retrabalho.

 

Resultados esperados

• E-mails e relatórios mais objetivos, com respostas e decisões mais rápidas.

• Reuniões mais curtas e produtivas, com registros claros de encaminhamentos.

• Apresentações mais convincentes, com dados que sustentam decisões.

• Menos conflitos improdutivos e mais alinhamento entre áreas.

• Maior visibilidade das suas ideias e projetos.

Exemplos de aplicações imediatas

• Transformar um e-mail de 20 linhas em 5 linhas acionáveis.

• Converter um relatório extenso em resumo executivo de 1 página.

• Reescrever um slide “cheio de texto” em sequência clara e visual.

• Conduzir feedback difícil usando roteiro de 4 etapas.

• Redigir ata de reunião em 10 minutos com decisões e responsáveis.

Objetivo principal 

Capacitar profissionais a dominar comunicação clara, assertiva e persuasiva em contextos corporativos, adaptando mensagem, canal e tom para diferentes públicos, e transformando interações em decisões e resultados. Ao concluir, você estará apto(a) a escrever, apresentar e dialogar com mais impacto — e a estruturar rotinas que elevam o padrão de comunicação do seu time.

Categoria

Curso livre — formação acessível e flexível para quem deseja aprimorar competências sem exigir formação acadêmica prévia específica na área.

Conteúdo Programático

MÓDULO 01 - INTRODUÇÃO À COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: CONCEITOS E FUNDAMENTOS
MÓDULO 02 - REDAÇÃO EMPRESARIAL: TÉCNICAS DE ESCRITA CLARA E OBJETIVA
MÓDULO 03 - COMUNICAÇÃO VERBAL: COMO FALAR DE FORMA ASSERTIVA NO AMBIENTE CORPORATIVO
MÓDULO 04 - APRESENTAÇÕES EFICIENTES: COMO CRIAR E APRESENTAR SLIDES IMPACTANTES
MÓDULO 05 - E-MAILS E RELATÓRIOS: COMO REDIGIR COM PROFISSIONALISMO
MÓDULO 06 - COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL: RELACIONAMENTOS E COLABORAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
MÓDULO 07 - GESTÃO DE CONFLITOS: ESTRATÉGIAS PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO
MÓDULO 08 - COMUNICAÇÃO EM TEMPOS DE CRISE: ABORDAGENS EFICAZES
MÓDULO 09 - MELHORES PRÁTICAS E DESAFIOS NA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL